Pogosta vprašanja

Kako hitro prejmem naročilo?

Izdelke na zalogi praviloma odpremimo še isti delovni dan. GLS jih po Sloveniji običajno dostavi v 1–2 delovnih dneh.

Koliko stane dostava?

Nad 100 € je dostava brezplačna. Pod tem zneskom znaša 4,50 €. Osebni prevzem v trgovini v Ljubljani je vedno brezplačen.

Kako izberem pravo velikost?

Na vsaki strani izdelka najdete opombo o kroju in povezavo do vodnika za velikosti. Če ste v dvomu, nas pokličite na +386 1 530 96 67 – svetujemo vam osebno.

Kaj če velikost ne ustreza?

Izdelek lahko v 14 dneh vrnete ali zamenjate. Menjava v trgovini je brezplačna, pri vračilu po pošti krijete le stroške pošiljanja.

Kako lahko plačam?

S kartico, po povzetju, po predračunu ali z gotovino oziroma kartico ob osebnem prevzemu.

So izdelki originalni in z garancijo?

Da. Za vse izdelke veljata garancija proizvajalca in zakonsko jamstvo. Garancijske zahtevke uredimo za vas.

Lahko smučarske čevlje prilagodite meni?

Da – v trgovini opravimo prilagoditev smučarskih čevljev in svetovanje pri izbiri. Priporočamo, da se prej najavite.