Če izdelek nima lastnosti, ki smo jih obljubili, če ste prejeli napačen izdelek ali pošiljka odstopa od naročila, imate pravico do reklamacije. Uredimo jo hitro in brez zapletov.
Postopek reklamacije
- Pišite nam na info@fynta.eu ali pokličite +386 1 530 96 67 in opišite napako. Priložite fotografije, če je mogoče.
- Po predhodnem dogovoru vam omogočimo brezplačno vračilo paketa preko naše pogodbene dostavne službe – na stroške podjetja.
- Reklamacijo rešimo v najkrajšem možnem času: s popravilom, zamenjavo ali vračilom kupnine.
Naslov za reklamacije: T&G PRO d.o.o., Mašera Spasičeva 8, 1000 Ljubljana. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Garancija
Za vse izdelke veljata garancija proizvajalca in zakonsko jamstvo za skladnost blaga. Garancijski zahtevek uredimo za vas – prinesite ali pošljite izdelek skupaj z računom in opisom napake.